2月份以来，该市纪委监委打造以“纪法咨询”为主体、“谈心谈话、回访教育”为辅助、“教育、宣传、展示”等内容为延伸的“清风廉心”暖心咨询平台。为提升活动效果，该市纪委监委开展暖心咨询“四进”活动，改变以往在办公场所等固定场地开展活动的形式，利用下基层监督检查、走访调研等时机，进机关、进企事业单位、进乡镇街道、进村（社），走到林间地头、项目现场、责任区域，主动摆摊设点接受党员干部纪法咨询，并以闲话家常的形式、集体座谈和个别谈心相结合的方法开展暖心谈话、回访教育。“纪检监察干部深入基层，变‘定点咨询’为‘流动咨询’，变‘被动咨询’为‘主动服务’，帮助党员干部释疑解惑、疏通思想，让清廉警钟在润物细无声中敲响。”该市纪委监委负责人说。

这不，这场“清风廉心”暖心咨询活动走进了福泉林场。“这样的形式真好，前段时间我们原林场场长廖洪进因违纪违法被处理后，单位的士气很低，现在把心里想问又不敢问的，向纪委同志问清楚，感觉轻松多了！”福泉林场的干部感慨道。

纪法咨询过后，暖心咨询小组还在福泉林场进行了暖心谈心谈话，针对存在较大廉政风险和新提任或者转任重要岗位的人员，就压实管党治党责任、落实党规党纪要求、加强廉洁自律等相关内容，开展集体廉政谈话。

为了让暖心咨询活动更具针对性、时效性，该市纪委监委坚持问题导向，紧盯单位廉政风险点，通过日常监督、信访举报、案件查办、公权力大数据监督等途径筛查重点谈话人员，建立谈话对象花名册、问题清单，定期分层分级实施谈心谈话。同时，该市纪委监委推动线上线下相结合，线上，在“清廉瑞安”微信公众号设立“清风廉心”暖心咨询平台专栏，开辟“我要咨询”“纪法问答”“典型案例”三大板块，实现在线快速纪法咨询，工作人员梳理常见纪法问题解答汇编，供党员干部学习、查阅；线下，深入基层，开设流动式纪法咨询站点，为有困惑的党员干部提供“门诊式”服务，让廉政风险意识真正入心入脑。

纪法咨询、谈心谈话要有，回访教育也要跟上。“近期曾某同志的工作表现如何？”“如何让该同志真正地卸下思想包袱，大家谈谈看？”在瑞安市自然资源规划局的受处分人员情况分析会上，与会人员就3月刚受过党内警告处分的曾某的情况展开讨论。

为了帮助受处分人员尽快走出低谷，该市纪委监委联合所在单位建立暖心回访帮扶小组，定期召开受处分人员情况分析会，对人员错误纠正、廉洁自律、工作表现、生活态度、精神状态等方面的情况进行综合评价，建立个人回访教育档案，实施跟进指导，一对一、点对点式教育，引导受处分人员尽早认识错误、汲取教训、消除不良情绪，卸下包袱，轻装出发。

暖心服务让廉政教育更有温度。据该市纪委监委信访室负责人介绍，咨询平台开通以来，该市已开展纪法咨询80人，日常暖心交谈454人次、暖心提醒谈话270人次、集体廉政谈话576人次，回访受处分党员干部89人。

 来源：浙江省纪委省监委网站