瑞安市纪委市监委以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为抓手，以“三多”疑难信访件化解为重点，以实现信访举报减存遏增、提质增效为目标，综合运用信访工作四大机制，切实解决农村基层信访举报高发问题，以信访处置化解成果巩固提升农村基层治理水平。

推行办信质量认证机制

解决初信初访质量不高问题

将初信初访件受理、告知、调查、处理、反馈等关键环节进行量化，从信访核查事实是否清楚、结论是否正确、处理是否恰当、材料是否齐全、手续是否完备等五个方面予以审核评价。以数据形式清晰体现信访件调查效率、办理质量，发现问题及时督促整改,进一步提高乡镇（街道）初信初访一次性办结率和反馈满意率。

推行“三个一”工作机制

解决疑难重复信访化解难题

提级复查化解一批。充分发挥“1+1+X”片区协作组作用，加强对疑难信访件、重大案件的查办协调和业务指导，提高疑难信访查办化解能力。领导包案化解一批。全年各包案领导至少化解一个“三多”（多年、多头、多层）疑难信访积案。乡镇（街道）稳控化解一批。明确对瑞安市纪委市监委已经复查复核，但群众仍不满意继续重信重访的信访件，全面落实当地党（工）委主体责任进行稳控化解。

推行“四责协同归口办理”机制

解决业务内外交织信访件化解难题

率先在马屿镇开展信访件四责协同归口办理工作机制，总结经验予以推广，进一步落实涉纪信访件办理乡镇（街道）党（工）委主体责任、党（工）委一把手主要责任、班子成员一岗双责、纪（工）委监督责任。

推行信访督办约谈机制

解决化解信访意识不强问题

建立信访主要指标月通报制度，对信访量大、重信重访问题突出的单位，按照问题严重程度，每月由市纪委书记、分管信访副书记、分管信访常委实行分级约谈，倒逼主体责任落实。